Ошибки, которые мешают вашему интернет-магазину быть идеальным

Основная цель интернет-магазина – продавать, приносить прибыль компании. Но всегда ли сайт выполняет данную цель? Иногда, для осуществления цели, сайту могут мешать как большие, так и мелкие ошибки на сайте, которые ухудшают юзабилити сайта. Не всегда, особенно мелкие ошибки, заметные для владельцев сайта, но играют решающую роль  для посетителей. Исправив ошибки, вы улучшаете юзабилити сайта, что в свою очередь ведет к увеличению заказов и прибыли.

Какие основные ошибки можно исправить, чтобы улучшить юзабилити сайта:

Фильтр товаров справа

Посетители привыкли видеть фильтр товаров слева, т.к. просматривают информацию слева направо -  сначала отсортировать товар, а потом просматривать.

Нерабочие кнопки социальных сетей

Если компания создает странички в социальных сетей, то нужно также постоянно над ними работать. Не нужно создавать странички только для того, чтобы они просто были или потому что такие странички есть у конкурентов. Посетитель, который перейдет на нерабочую страничку, вряд ли будет думать о компании как о серьезной.

Отсутствие различных видов связи

Дайте возможность посетителям связаться с вами так, как им удобно, не ограничивайтесь только пару номерами телефонами.

Недостаточная  демонстрация товара в карточке

Иногда в карточке товара товар невозможно рассмотреть со всех сторон, т.к. предоставляется одна или пару изображений товара. Не имея возможности пощупать товар, посетителю хотелось бы увидеть товар целиком и со всех сторон.

Отсутствие отзывов

Хорошо, когда у вас есть отзывы о вашей компании на главной странице, но желательно также давать возможность оставлять отзывы о товаре в самой карточке товара. Приобретая товар, посетителю хочется знать, что о нем думают те, кто уже купил его.

Отсутствие сегментации товара

Если вы предлагаете товар, который можно поделить по запросам посетителей, например, товары-сувениры: на новый год, на день влюбленных, на 8 марта и т.д. – используйте данную возможность. Так вы сможете помочь посетителям сэкономить время на поиски нужного товара.

Контент на сайте, который редко обновляется

Над сайтом нужно постоянно работать, и не только следить и обновлять товар, но также и обновлять контент на сайте в блоке Новости/Блог/Статьи. Последние даты обновления информации в блоге говорит многое о том, как компания относится к своему сайту и посетителям.

Конечно, не все ошибки юзабилити можно заметить и не все ошибки можно исправить, но на основные, которые помогут изменить отношение посетителей к вашему сайту, стоит обратить внимание. Иногда исправление даже маленькой ошибки в юзабилити, может значительно увеличить прибыль для интернет-магазина.

КОММЕНТАРИИ:

comments powered by HyperComments

Популярные статьи

<p>Продающий текст на сайте. Возражения!</p>

0

<p>Продающий текст на сайте. Возражения!</p>

<p>Как бороться с летним падением продаж?</p>

0

<p>Как бороться с летним падением продаж?</p>

<p>Как правильно продавать товар</p>

0

<p>Как правильно продавать товар</p>

<p>Популярность поисковых систем</p>

0

<p>Популярность поисковых систем</p>

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Получить предложение
Сообщение отправлено!
Мы c Вами свяжемся в ближайшее время
#