Must have на товарных страницах

Товарные страницы играют важную роль для интернет-магазинов. Благодаря им, покупатель совершает покупку, узнает больше о товаре, читает отзывы о товаре, узнает дополнительную информацию о доставке и оплате и т.д. Поэтому важно, чтобы товарная страница включала в себя все те элементы, которые помогали клиенту осуществить свои желания насчет товара, и давали всю необходимую информацию о товаре, а не запутывала еще больше.

Некоторые функции в карточках товара интернет-магазинов сейчас находятся на пике популярности. Клиенты особенно часто используют эти опции на сегодняшний день. Какие функции желательно предоставлять на товарных страницах:

- добавить в избранное

Данную функцию любят использовать клиенты для того, чтобы иметь возможность просмотреть все интересующие его товары определённой тематики, выбрать наиболее заинтересовавшие, и с этого списка  выбрать один, который наибольше подходит ему. Не нужно тратить время и искать товары, которые уже просмотрены и заинтересовали посетителя, они уже в отдельном списке желаний.

Но эта функция теряет свою популярность на тех сайтах, где после нажатия кнопки «Добавить в избранное»  требуется обязательная регистрация. На таких ресурсах клиенты просто покидают страницу и сам сайт.

Некоторые компании имеют данную функцию на своих сайтах, но на мобильных версиях она отсутствует, возможно, потому что ее тяжело внедрить, но все равно желательно предоставлять данную функцию и на мобильных версиях, а также без обязательной регистрации, если вы не хотите понижение продаж только по этой причине.

- просмотр изображений товара с помощью клика

Зачастую, чтобы просмотреть больше фотографий о товаре, посетителю нужно нажать на фотографию или стрелку. Но сейчас все больше набирает популярности функция, которая помогает с помощью наведения курсора мыши на миниатюру менять изображения.

- видео о товаре

Одна из функций на товарной странице, которая особенно набирает популярность. Клиент, не имея возможность потрогать товар своими руками, хотел бы рассмотреть его со всех сторон. И в этом ему может помочь видео о товаре.

Позаботьтесь о клиенте, и дайте ему возможность увидеть товар от «А до я».  Такая возможность дает  клиенту гарантию, что товар на картинке и товар вживую один и тот же.

- «липкая» навигация

«Липкая» навигация дает возможность пользователям иметь перед глазами основную навигацию по сайту, независимо от того, на какой странице он находятся и в каком месте на странице – вначале, середине или в конце страницы. Основную навигацию прикрепляют к верхней части экрана для того, чтобы пользователь всегда видел данное меню, прокручивая сайт сверху до низу. Данная функция очень уместна для длинных товарных страниц, т.к. дает возможность не потеряться на странице и всегда вернуться к основным пунктам.

- персонализированные предложения

Персонализированные предложения могут быть в виде таких функций, как «Дополнить образ» или «Завершить образ», «Вам также может понравиться» и т.д. В основном данные предложения не включают в себя похожие или связанные по смыслу товары, а включают в себя рекомендации для общего образа с использованием товаров разных групп. Все, конечно, еще зависит от тематики сайта.

- отзывы клиентов

Данная функция уже стала стандартом, и, заходя на страницу товара, клиент ожидает увидеть эту опцию.

Важно, чтобы клиенты могли добавлять свои мнения о товаре без регистрации, даже если комментарии негативные. Негативные комментарии вызывают больше доверия потому, что пользователи видят, что компании ничего не скрывают  и относятся честно по отношению к клиентам.

- вопросы клиентов

Для внедрения данной функции нужно иметь качественную службу поддержки, которая быстро и целиком отвечает на вопросы посетителей. Такая опция выстраивает доверительные отношения между покупателем и компанией-продавцом, показывает, что клиент важен для компании и они готовы помочь в его проблемах, связанные с приобретением товара.

- купить в один клик

Клиенты все чаще и чаще хотят тратить меньше времени на покупку товара, поэтому важно иметь функцию «Купить в один клик», где нужно всего лишь вести свой номер телефона или имя и номер телефона, и ожидать звонка от менеджера, который уже выяснить все нюансы заказа.

КОММЕНТАРИИ:

comments powered by HyperComments

Популярные статьи

Продающий текст на сайте. Возражения!

328459

0

Продающий текст на сайте. Возражения!

Как бороться с летним падением продаж?

64277

0

Как бороться с летним падением продаж?

Как правильно продавать товар

10735

0

Как правильно продавать товар

Популярность поисковых систем

9381

0

Популярность поисковых систем

comments powered by HyperComments
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время