(044) 331-00-18
(044) 331-00-16
Получить предложение
Блог

Обратный звонок на сайте - нужен ли?

28.01.15, 10:01| Комментарии: 0 | Просмотров: 2228
Современный мир очень быстро развивается, и все больше и больше растет конкуренция по различным видам бизнеса. На сегодня конкуренция высока как никогда. Приходится постоянно бороться за каждого клиента. Если клиент выберет не вас, то вашего конкурента. 
 
Каждая компания старается развиваться и предлагать клиенту наилучшие и выгодные условия. Если ваша фирма не развивается и не может предоставить клиенту высокий уровень обслуживания на сайте, то удержаться на плаву будет сложно. Конкурирующих компаний много, и клиент не будет держаться именно за вас, если его не устроит ваш сервис.  Если сервис вашей компании не устроил клиента, то вы потеряли его, ваш конкурент приобрел нового клиента благодаря вам.
Для клиента важно, чтобы к нему было проявлено особое внимание и индивидуальный подход. Именно правильное отношение к клиенту является залогом успешных продаж. Многие инновации, которые, как кажутся, не имеют особого значения,  играют важную роль в формировании позитивного отношение клиента к вашей компании. И одной из таких инноваций  является форма заказа обратного звонка для сайта.
Для чего нужен обратный звонок на сайте?
Интернет стал неотъемлемой частью почти каждого человека. С помощью его, пользователь может решить различные проблемы. Соответственно человек посещает различные сайты, интернет-магазины. Перед приобретением товара или заказа услуги у посетителя могут возникнуть различные вопросы. Но, бывает, что у покупателя нет денег на телефоне, и он не может связаться с менеджером вашей компании, или номера, которые вы предлагаете на сайте, не подходят, т.к. у него другой оператор и ему будет дорого связаться с вами. Для решения данной проблемы существует заказ обратного звонка. Посетитель в два клика может отправить вам запрос с просьбой перезвонить на указанный номер, а также посетитель может указать время в поле «сообщение», когда лучше с ним связаться.  
Данная функция уже давно стала необходимостью. Если она отсутствует на сайте, то посетитель не может получить ответ на свой вопрос, а значит, он просто переходит на тот сайт, где ему помогут решить его вопрос бесплатно. 
Итак, можно сделать вывод, что кнопка «обратный звонок» - выгодный и удобный способ связи для посетителей с вашей компанией. Такая функция на сайте помогает сделать процесс общения с клиентами проще, доступнее и быстрее. А  компания имеет возможность развиваться и конкурировать с другими компаниями в своей сфере бизнеса.
Кнопка «обратный звонок» делает общение комфортным и, что немаловажно, бесплатным для клиента.
Примеры форм обратного звонка:
     
   

Комментарии:

Нет комментариев.

Добавить комментарий

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время