Блог

Как достичь хорошего результата и что нужно знать о конверсии?

Технические моменты
Конверсия – это целевое действие, которое совершает посетитель на сайте, например, когда покупает, подписывается или регистрируется. Можно сказать, что это главный показатель рентабельности сайта, даже количество посетителей не так важно, как общее число тех, кто совершил целевые действия. Есть целый ряд правил, которых нужно придерживаться, чтобы иметь высокую конверсию.


Основные факторы влияния на качество конверсии:


Некачественный трафик – первая и основная причина низкой конверсии.
К нам часто обращаются с проблемой: «большой трафик, а конверсии нет!»
Если на сайте некачественный трафик, то нет смысла рассматривать другие факторы влияния. У вас может быть WOW-дизайн, правильная структура, грамотная оптимизация, но какой в этом толк, если посетители сайта – не ваша целевая аудитория.

Реклама приведет потенциального клиента. Хороший рекламный ход, правильно подобранные методы рекламы, грамотное распространение информации о продукте/услуге, легко привлечет на сайт больше клиентов, что напрямую влияет на конверсию.

SEO - гарант высокой конверсии.
Намного больше вероятность заполучить клиентов с первой страницы, а еще лучше, с первых трех позиций поисковой выдачи. Но, как нам известно, Google очень придирчив и сайт должен быть идеальным во всех смыслах.
Внутренняя и внешняя оптимизация, работа с коммерческими и поведенческими факторами, технические данные и юзабилити – это все один огромный комплекс SEO, без которого не видать сайту вершины.

Дизайн сайта или привлекает, или отталкивает целевую аудиторию. Вы привели на сайт ЦА, но вид ресурса не соответствует высокой цене вашего продукта. Неудобная структура, некачественный контент, устарелый дизайн могут подтолкнуть клиентов к выбору ваших конкурентов. Также важен адаптивный дизайн сайта, если потенциальный клиент совершает покупку через телефон.

Скорость загрузки может сыграть роковую роль. Исследования Google и других известных компаний показывают, что увеличение скорости загрузки на 1 секунду уже влияет на:
- рост конверсии
- время присутствия на сайте
- ранжирование в поисковике.

Призыв к действию.
На вашем ресурсе обязательно должна быть «волшебная» кнопка, которая призывает к действию (заказать, купить, сохранить, добавить). Важно местоположение, цвет, текст кнопки, она должна быть яркой, броской, но в то же время не раздражать потенциального клиента. Если такой кнопки нет, то вероятность совершения целевого действия падает.
Также многое зависит от действий внутри компании, то есть моменты, которые находятся вне сферы влияния SEO-агентства.


Может ли гарантировать SEO-агентство конверсию или за что отвечает владелец:


«Хороший или плохой менеджер?»
Seo-агентство не может повлиять на качество обслуживания внутри компании заказчика, а именно на вежливость, компетентность, скорость реагирования персонала. Клиент может пройти по сайту и сорваться на последних ступенях, за которые отвечает владелец. Также качество обслуживания влияет на процент возврата клиентов, если оно не на должном уровне, то это большой минус для компании.
«Я лучше знаю, что мне нужно!»
Иногда встречаются не клиенты, а настоящие «крепкие орешки», которые вопреки всем законам логики норовят создать «нечто», не обращая внимания на рекомендации специалистов. Конверсионные действия на сайте – дело тонкое! Нет, мы всегда «ЗА» плотное сотрудничество и «ЗА» идеи и виденье клиента, но есть моменты сугубо технические, связанные с поведенческими и коммерческими факторами, с требованиями поисковой системы, и такие особенности нужно брать во внимание. Потому к советам профессионалов нужно прислушиваться.

«Будешь плохо себя вести, то Google поставит в угол!»
Не подвластны SEO и фильтры поисковой системы, они выполняют функцию защиты, в случае нечестного и некачественного продвижения. Ваш ресурс должен пройти справедливый отбор, перед тем как выйдет в ТОП.
Вы можете попасть под чистку поисковика даже в случае правильного продвижения, например, если ваш сайт с бешеной скоростью закупает ссылки, то поисковик может негативно отреагировать на быстрый темп еще «малознакомого» ему проекта, и вы в фильтре «Песочница» на некоторое время потеряете позиции и трафик.
Обновление «Пингвин» следит за качеством ссылочной массы сайта, если вы используете искусственные входящие ссылки, то ваши страницы могут потерять позиции. Часто такое бывает, если продвижением занимаются сомнительные компании, которые подкупают клиентов низкой ценой на услугу.
В общем, подобных фильтров много, да и не секрет, что Google периодично обновляет алгоритмы, чтобы показывать лучшие результаты в поисковой выдаче, потому нужно постоянно отслеживать и адаптироваться под все новинки системы.

Для поддержания высокой конверсии необходимо:
1. Наладить систему внутри компании (компетентность, скорость реагирования менеджеров, качество предлагаемого продукта).
2. Заниматься Seo-продвижением сайта, которое решает множество проблем, например, технические и поведенческие факторы, позиции в выдаче, а впоследствии, отвечает и за качество конверсии.
3. Регулярно обновлять и анализировать свой сайт, актуальность своего предложения/продукта, эффективность рекламы, учитывать особенности настоящего времени.

Ведение on-line бизнеса – искусство, которому невозможно научиться, за ним нужно только следовать. Регулярные миграции целевой аудитории, смена трендов, обновление алгоритмов, конкурентность – каждый из перечисленных факторов не стоит на месте, а активно развивается и влияет на уровень продаж, даже мелкая погрешность может негативно повлиять на положение сайта. Потому будьте внимательны, развивайтесь и обращайтесь к нам, если хотите достичь высоких показателей сайта.