Блог

Идеальная карточка товара

Прежде всего, давайте разберем, что такое карточка товара. Когда посетитель заходит на главную страницу, он получает общее представление о том, что предлагает ему данный сайт. В каталоге посетитель может увидеть весь ассортимент, который предлагает ему на выбор данный магазин и только на странице товара, он принимает решение о покупке.

Карточка товара – это информация о товаре с ее функциональными элементами.

Товарная страница должна отвечать на такие два вопроса: почему посетитель должен купить этот товар, и почему именно здесь он должен его приобрести.

Карточка товара включает в себя такие элементы:
  • общая информация о товаре (название продукта, изображение товара, описание товара, характеристики и т.д.)
  • служебная информация (информация о доступных цветах, размерах и конфигурациях, информация о наличии, информация об условиях и сроках доставки, информация о пунктах самовывоза, шоурумах, оффлайн-магазинах, информация о гарантии и обмене/возврате и т.д.)
  • функциональные элементы (написать отзыв, сравнить товар, добавить в корзину, отправить другу и т.д.)


Обязательные элементы для идеальной карточки товара:



  1. Изображение товара
    Первое, на что обращает внимание посетитель, - это изображение товара.
    Изображение товара должно быть:
    - качественным
    - иметь возможность увеличить картинку
    - иметь дополнительные изображения товара

  2. Текст
    - указывайте выгоду вместо описания
    - подробно описывайте характеристики товара
    - опишите насколько много функций может выполнять этот товар
    - используйте понятные заголовки
    - используйте призывы к действиям

  3. Цена
    Один из важных факторов, на который обращает посетитель при покупке товара – это цена.
    Цена должна обязательно должна присутствовать на странице. Фраза «Для уточнения стоимости товара свяжитесь с нашим менеджером» только раздражает посетителя, а не стимулирует его к действию - позвонить.
    Укажите хотя бы минимальную стоимость товара или услуги.

  4. Отзывы
    image
    Основная цель отзывов – повышение доверия у посетителей.
    Покажите, что вам можно доверять. Также, благодаря отзывам посетитель может получить дополнительную информацию о товаре, узнать его особенности и т.д.
    По отзывам и популярности у посетителей можно составить и рейтинги товара.

  5. Рекомендации магазина
    Предлагайте посетителю дополнительные или сопутствующие товары, так вы повыстите «средний чек» магазина, например: к ноутбуку – мыши, сумки, к телефону – гарнитуру, чехли и т.д.

  6. Доставка и оплата
    Указывайте несколько вариантов доставки и оплаты, т.к. предлагаемый один способ доставки или оплаты может не подойти посетителю, и только из-за этого недостатка он не закажет у вас товар.
    Скорость доставки также влияет на желание посетителя приобрести товар именно у вас. Если конкурент предлагает за ту же цену доставить товар намного быстрее чем вы, то конечно, посетитель закажет у него товар.
    Если у вас доставка бесплатна – заявите об этом.

  7. Наличие товара
    Если товар есть в наличии – покажите это посетителям. Посетителей раздражает, когда заказанный товар доставляют ему в течении месяца из-за начального отсутствия его на складе.

  8. Кредит или рассрочка
    Дорогие товары легче продаются с помощью кредитов или рассрочки. Оформление кредита или рассрочки не должно быть утомительной процедурой и, не требующая куда-то ехать, иначе покупатель откажется от такой возможности.

  9. Призыв к действию
    Призывы к действию помогают посетителю понять, что ему делать дальше. Обязательные элементы карточки товара – «Добавить в корзину» или «Купить». Расположение такого элемента должно быть на самом видном месте, т.к. это то, что ожидает от посетителя владелец сайта.

  10. Он-лайн консультант
    image
    Эти модули выполняют функцию доступной информативной поддержки покупателя. Диалог с продавцом магазина увеличивает доверие покупателя к магазину.

  11. Купить в 1 клик
    Помогают посетителям приобрести товар без дополнительной траты времени на регистрацию. Особенно выгодно тем, у кого нет много времени на заполнение полей для приобретение товара. Такой модуль в основном содержит поле ИМЯ и поле

  12. Кнопки социальных сетей
    Кнопки социальных сетей помогают дополнительно распространить информацию о товаре и магазине.